Informator – czym jest i jak pomaga użytkownikom?

Jednym z kluczowych produktów projektu „Instytucje rynku pracy wspierają interkulturowe doradztwo kariery” jest Informator o interkulturowym doradztwie zawodowym. To praktyczny przewodnik opracowany z myślą o osobach, które potrzebują wsparcia na polskim rynku pracy – szczególnie o migrantach, uchodźcach oraz osobach z doświadczeniem migracji. Informator jest jednym z narzędzi rozwijanych w ramach kampanii społecznej „Infodoradztwo”. Jego zadaniem jest ułatwienie dostępu do informacji: gdzie szukać pomocy, jakie instytucje oferują wsparcie i od czego zacząć, gdy ktoś chce podjąć pracę, zmienić zawód albo lepiej wykorzystać swoje kwalifikacje w Polsce.

Dlaczego potrzebny jest Informator?

System wsparcia zawodowego w Polsce jest rozbudowany, ale dla wielu osób może być trudny do zrozumienia. Dotyczy to zwłaszcza migrantów i uchodźców, którzy dopiero poznają polski rynek pracy, instytucje publiczne, procedury oraz język urzędowy. Osoby poszukujące pomocy często nie wiedzą:

  • gdzie mogą uzyskać bezpłatne doradztwo zawodowe,

  • jakie instytucje działają w ich województwie,

  • czym zajmują się poszczególne instytucje rynku pracy,

  • gdzie szukać informacji o kwalifikacjach, zawodach i możliwościach rozwoju,

  • jaki powinien być pierwszy krok, jeśli nie wiedzą, od czego zacząć.

Brak informacji może sprawić, że osoba potrzebująca wsparcia nie korzysta z dostępnych możliwości. Czasem nie wynika to z braku chęci, ale z niepewności, bariery językowej lub braku wiedzy o tym, jakie formy pomocy w ogóle istnieją. Informator odpowiada na te potrzeby w sposób prosty, przejrzysty i praktyczny.

Co można znaleźć w Informatorze?

Informator został przygotowany jako narzędzie, które pomaga uporządkować najważniejsze informacje dotyczące interkulturowego doradztwa zawodowego w Polsce. Nie jest wyłącznie opisem instytucji, ale praktycznym przewodnikiem po pierwszych krokach na rynku pracy. Użytkownicy znajdą w nim między innymi informacje o tym, gdzie w Polsce można uzyskać bezpłatne doradztwo zawodowe. To ważne szczególnie dla osób, które nie mają środków na korzystanie z płatnych usług lub nie wiedzą, że w wielu miejscach wsparcie doradcze jest dostępne nieodpłatnie. Informator pokazuje także, jakie instytucje działają w poszczególnych województwach. Dzięki temu osoba szukająca pomocy może łatwiej odnaleźć miejsca wsparcia w swoim regionie, bez konieczności samodzielnego przeszukiwania wielu stron internetowych. Ważnym elementem jest również wskazanie, gdzie szukać informacji o kwalifikacjach, zawodach i możliwościach rozwoju. Dla wielu migrantów i uchodźców szczególnie istotne jest zrozumienie, jak ich dotychczasowe doświadczenie i umiejętności mogą zostać wykorzystane w Polsce oraz jakie kroki warto podjąć, aby rozwijać swoją ścieżkę zawodową. Informator pomaga także osobom, które czują się zagubione i nie wiedzą, od czego zacząć. Zawiera treści odpowiadające na pytanie: jak zrobić pierwszy krok, gdy nie wiesz, gdzie szukać pomocy?

Dla kogo jest Informator?

Informator jest przeznaczony przede wszystkim dla migrantów i uchodźców, którzy szukają pracy w Polsce, chcą zmienić zawód, rozwinąć swoje kwalifikacje lub lepiej zrozumieć dostępne możliwości zawodowe. Może być przydatny również dla osób, które posiadają kwalifikacje zdobyte za granicą, ale nie wiedzą, czy i w jaki sposób mogą je wykorzystać na polskim rynku pracy. Dotyczy to zarówno osób z doświadczeniem zawodowym, jak i absolwentów szkół branżowych lub osób dorosłych, które chcą zaplanować dalszą edukację i rozwój. Z Informatora mogą korzystać także doradcy zawodowi, pracownicy instytucji rynku pracy, organizacje społeczne i edukacyjne. Dla nich jest to pomoc w kierowaniu osób z doświadczeniem migracji do odpowiednich form wsparcia.

W jakich językach jest dostępny?

Informator jest dostępny online w dwóch wersjach językowych polskiej i ukraińskiej. To odpowiedź na realne potrzeby odbiorców. Część osób przybyłych do Polski z Ukrainy posługuje się głównie językiem ukraińskim lub rosyjskim, a dostęp do informacji wyłącznie po polsku może być dla nich dużą barierą. Dzięki wersjom językowym Informator jest bardziej dostępny i zrozumiały. Osoba szukająca wsparcia może zapoznać się z najważniejszymi informacjami w języku, który zna najlepiej. To zwiększa szansę, że nie tylko przeczyta materiał, ale rzeczywiście z niego skorzysta.

Dostępność i format

Informator został opracowany z myślą o dostępności. Jest przygotowany w formie online, aby można było korzystać z niego bezpłatnie z różnych miejsc i urządzeń. Materiał ma czytelną i przyjazną strukturę. Ważne są: prosty język, wyraźne nagłówki, logiczny podział treści oraz praktyczne wskazówki. Dzięki temu Informator jest użyteczny także dla osób, które dopiero uczą się języka polskiego albo nie mają doświadczenia w korzystaniu z dokumentów urzędowych i instytucjonalnych. Bezpłatny dostęp online pozwala dotrzeć zarówno do osób indywidualnych, jak i do instytucji, które pracują z migrantami i uchodźcami.

Jak Informator pomaga w praktyce?

Informator pomaga użytkownikom przejść od niepewności do działania. Osoba, która nie wie, gdzie zacząć, może znaleźć podstawowe informacje o dostępnych miejscach wsparcia i możliwościach rozwoju zawodowego. Dzięki Informatorowi użytkownik może:

  • sprawdzić, gdzie szukać bezpłatnego doradztwa zawodowego,

  • znaleźć instytucje działające w swoim województwie,

  • dowiedzieć się, gdzie szukać informacji o kwalifikacjach i zawodach,

  • lepiej zrozumieć, jakie możliwości rozwoju są dostępne,

  • wykonać pierwszy krok w kierunku kontaktu z doradcą lub instytucją wsparcia.

To szczególnie ważne dla osób, które mają kompetencje i doświadczenie, ale nie wiedzą, jak pokazać je na polskim rynku pracy. Dobrze przygotowana informacja może być początkiem dalszych działań: rozmowy z doradcą, udziału w szkoleniu, przygotowania dokumentów aplikacyjnych lub zaplanowania nowej ścieżki zawodowej.

Dlaczego to ważne?

Dostęp do informacji jest jednym z podstawowych warunków skutecznego wsparcia. Jeśli osoba nie wie, gdzie może uzyskać pomoc, często z niej nie korzysta. Jeśli nie rozumie systemu, trudniej jej podejmować świadome decyzje zawodowe. Jeśli napotyka barierę językową, może zrezygnować jeszcze przed wykonaniem pierwszego kroku. Informator zmniejsza te bariery. Jest prostym, praktycznym i dostępnym narzędziem, które pomaga osobom z doświadczeniem migracji lepiej odnaleźć się w Polsce. Bo dobrze poinformowany człowiek podejmuje lepsze decyzje zawodowe. A lepszy dostęp do informacji to pierwszy krok do większej samodzielności, aktywności zawodowej i skuteczniejszej integracji na rynku pracy.

/english version/

The Guide – what is it and how does it help users?

One of the key products of the project “Labour market institutions support intercultural career guidance” is the Guide to intercultural career guidance. It is a practical guide developed for people who need support in the Polish labour market – especially migrants, refugees and people with migration experience. The Guide is one of the tools developed as part of the “Infodoradztwo” social campaign. Its task is to make it easier to access information: where to look for help, which institutions offer support and where to start when someone wants to find a job, change profession or make better use of their qualifications in Poland.

Why is the Guide needed?

The career support system in Poland is extensive, but for many people it can be difficult to understand. This applies especially to migrants and refugees who are still getting to know the Polish labour market, public institutions, procedures and official language. People looking for help often do not know:

  • where they can receive free career guidance,

  • which institutions operate in their voivodeship,

  • what individual labour market institutions do,

  • where to look for information about qualifications, occupations and development opportunities,

  • what the first step should be if they do not know where to begin.

A lack of information may mean that a person who needs support does not use the available opportunities. Sometimes this is not due to a lack of willingness, but to uncertainty, a language barrier or a lack of knowledge about what forms of help exist. The Guide responds to these needs in a simple, clear and practical way.

What can be found in the Guide?

The Guide has been prepared as a tool that helps organise the most important information about intercultural career guidance in Poland. It is not only a description of institutions, but also a practical guide to taking the first steps in the labour market. Users will find, among other things, information on where in Poland they can receive free career guidance. This is particularly important for people who do not have the means to use paid services or do not know that in many places career guidance support is available free of charge. The Guide also shows which institutions operate in individual voivodeships. This makes it easier for a person looking for help to find support services in their region, without having to search many websites on their own. An important element is also indicating where to look for information about qualifications, occupations and development opportunities. For many migrants and refugees, it is particularly important to understand how their previous experience and skills can be used in Poland and what steps are worth taking to develop their career path. The Guide also helps people who feel lost and do not know where to start. It contains content answering the question: how to take the first step when you do not know where to look for help?

Who is the Guide for?

The Guide is intended primarily for migrants and refugees who are looking for work in Poland, want to change profession, develop their qualifications or better understand the available professional opportunities. It may also be useful for people who have qualifications obtained abroad but do not know whether and how they can use them in the Polish labour market. This applies both to people with professional experience and to graduates of vocational schools or adults who want to plan further education and development. The Guide can also be used by career counsellors, employees of labour market institutions, and social and educational organisations. For them, it is a helpful tool for directing people with migration experience to appropriate forms of support.

In which languages is it available?

The Guide is available online in two language versions Polish and Ukrainian. This responds to the real needs of users. Some people who came to Poland from Ukraine mainly use Ukrainian or Russian, and access to information only in Polish may be a significant barrier for them. Thanks to the language versions, the Guide is more accessible and understandable. A person looking for support can read the most important information in the language they know best. This increases the chance that they will not only read the material, but actually use it.

Accessibility and format

The Guide has been developed with accessibility in mind. It is available online so that it can be used free of charge from different places and devices. The material has a clear and user-friendly structure. Simple language, clear headings, logical division of content and practical tips are important. Thanks to this, the Guide is also useful for people who are just learning Polish or do not have experience using official and institutional documents. Free online access makes it possible to reach both individuals and institutions that work with migrants and refugees.

How does the Guide help in practice?

The Guide helps users move from uncertainty to action. A person who does not know where to start can find basic information about available support services and career development opportunities. Thanks to the Guide, the user can:

  • check where to look for free career guidance,

  • find institutions operating in their voivodeship,

  • learn where to look for information about qualifications and occupations,

  • better understand what development opportunities are available,

  • take the first step towards contacting a counsellor or a support institution.

This is particularly important for people who have competences and experience but do not know how to present them in the Polish labour market. Well-prepared information can be the beginning of further action: a conversation with a counsellor, participation in training, preparation of application documents or planning a new career path.

Why is this important?

Access to information is one of the basic conditions for effective support. If a person does not know where they can get help, they often do not use it. If they do not understand the system, it is more difficult for them to make informed professional decisions. If they face a language barrier, they may give up before taking the first step. The Guide reduces these barriers. It is a simple, practical and accessible tool that helps people with migration experience find their way in Poland more easily. A well-informed person makes better career decisions. And better access to information is the first step towards greater independence, professional activity and more effective integration into the labour market.